眼镜店做好营销策划的6个基本点是什么?(眼镜店怎样才能推广自己的品牌?)眼镜店的市场竞争非常激烈,想要在市场中胜出,商家就必须学会做好营销策划。那么如何才能在众多眼镜店中增加品牌声量,脱颖而出呢?如何才能做好营销策划,尽量推广自己呢?根据旭舒策划多年来的经验,您首先需要做到以下几点。
1,树立专业形象,销售输出应该是专业而不是仅仅产品
在当今眼镜零售业竞争日趋激烈的今天,消费市场变得越来越成熟,我们的消费者也越来越成熟。我们面对的消费者群体中有80%以上属于重复消费,甚至是重复消费。眼镜产品的知识程度会越来越高,对自己的视觉功能的要求也会越来越高。为此,首先,我们的店员必须熟练掌握眼镜产品的相关专业技能和知识,并能够同情客户并从他们的角度选择合适的眼镜。设置专业的眼镜光学权威形象,可以对患者形成有效的科学指导。其次,我们的店员还应注意衣着行为的细节,以建立专业的个人形象。
2.实施戴眼镜和眼保健知识的指导,以增加信任
我们的消费者,尤其是青春期学生的眼镜度数每次都会增加,如何控制度数加深保持视力不下降,问题是他们关心的,我们员工的形象必须到专家那里为消费者进行健康指导,以为我们眼镜的消费者的身份会更强烈,尤其是在销售成功后的售后服务过程中,及时回答并指导消费者在购买时应注意的事项非常重要。未来,这对于后续销售和老客户服务以推动新销售非常重要。
3.强调换位沟通,真正体会客户的感受
成功的沟通是强烈的共鸣感,一个共同的共鸣要有很多共同的话题,眼镜销售人员必须站在消费者的角度来考虑患者的感受,感受视力模糊的痛苦,戴眼镜是无奈的痛苦以及对学习,工作,生活等各个方面的严重负面影响,可以进行换位思考,以更好地唤起患者思想的共鸣。
4,质量过硬而价格疲软,避免陷入价格战
由于一些消费者初使用过一些劣质的眼镜产品,几个月后就逐渐褪色,密封,脱落膜等,花了钱对质量感到不满意,所以面对我们推出新产品时,由于对产品质量的怀疑,当决定购买严肃的演出时,会对价格敏感,认为都一样,或者是反复讨价还价,这种心理推销员一定不要混淆,以掌握消费者的心理,体验式侧重于介绍眼镜的功能和特点,并适当的质量保证,同时在整个沟通过程中,以介绍产品品牌,质量特性为主要路线,避免讨价还价。
注重家庭服务,销售自然不难
在任何时候,家庭都是人类不可或缺的,由于竞争压力迅速增加,如今的人际关系越来越少,包括商店和消费者在对立的情况下更加明显,亲情服务沟通病人的关系将是很好的润滑剂,认为只要家庭服务业务明星眼镜店的销售管理软件到位,成功的销售就会随之而来,感情服务包括会议的冷热,一些家常讨论的话题,定期的电话问候和回访,生日祝福以及提醒免费为客户提供眼镜的清洁和维护等
6.削弱商业气氛,减少销售中的对立面
高的销售水平是在没有任何声音,没有消费者任何感觉的情况下成功地推广我们的产品。在店铺装修和销售沟通过程中,特别是在与消费者进行一对一沟通过程中,应尽量削弱商业氛围。我们可以从专业的角度指导客户的消费。该行业中许多好的销售人员甚至都可以在不离开验光师办公室的情况下达成交易。因此,不要让消费者感受到明显的浓厚的商业氛围,包括明显的销售语言和相关的销售行为,例如周围许多人要尽快下订单,不时在销售区域周围询问销售情况以及很快。
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