旭舒策划团队在多年的策划经验中发现许多公司不懂如何去进行品牌策划推广以及运营,下面旭舒策划团队将对公司品牌策划推广运营进行深层次的剖析,希望给大家带来一定的帮助!
一、行动计划
运营计划主要是根据公司的计划制定推广和运营计划。主要考虑下半年要开展的一些活动,以及初步的架构建设,我们可以尝试在天猫, 京东等地开店,在阿里巴巴,开设分销功能,提供产品的单件分销,在淘宝,推广用户销售,推广微商业渠道。早期阶段是创造良好的用户体验和管理网站内容。善于利用公司的资源,包括上下游企业等信息。整合当地微信、微博等新媒体资源,以及百度等社交媒体和官方网站。它涉及一些平台的官方媒体资源、塑造权威、品牌营销和声誉。
二。品牌宣传
我们需要做好官方网站的品牌推广工作。我们知道在百度我们可以做口碑,官方网站标志,图书馆,和自我媒体平台宣传。我们也可以利用传统媒体合作来推广品牌。品牌是一个长期的工程,需要积累用户的口碑。不仅仅限于网络推广,还有行业媒体合作、专业市场推广等。日常需要维护公司的网站,商城,有专门的客服接待客户答疑,收集客户信息。根据客户反馈优化和调整网站。每天更新高质量的文章是必要的。
品牌建设,包括官方网站优化、商城宣传、百度百科、网络新闻、软文传播、官方微博、微信、博客品牌推广、用户互动等。
三。在商城的业务
商城行动主要由几个部分组成。一是平台优化,用户购物体验更好,支付流程更便捷,送货速度快,订单生成,送货提醒,用户评价,描述优化,猜测用户喜好,加分等功能。
站外晋升是不可或缺的。百度知道,帖子、图书馆、百科全书、新闻稿、论坛、分类网站等。
活动策划,主要针对独立的商城和淘宝,节日活动。
1、内容需要改进,内部连锁检查,SEO计划制定(包括手机端),
2.在首页宣传和提炼商城的卖点,增强客户的信任。
3、网站链接优化、网址级别优化、网站搜索优化。
4.管理、优化用户体验、购物体验、支付功能、活动参与等。
5.业务管理、订单服务、配送服务、信息反馈服务、结算服务等。
6.宣传推广、在线平台、公司自建平台、自媒体和新媒体平台。
第四,服务提供商沟通
服务提供商主要是淘宝, 阿里,网站归档、百度招标、网站安全联盟以及营销工具的使用。包括一些传统媒体、行业合作伙伴等。在线平台运营需要联系的主要是服务提供商。
五、员工培训和考核
在员工培训方面,需要一个完整的体系,包括企业文化培训、产品知识培训、营销技能培训、策划能力培训、常用工具培训等。评估主要依靠企业文化识别、企业绩效评估、学习能力评估、团队合作能力、基本工作量评估和主动评估。
六.部门流程和团队建设
运营部需要多个部门的合作。销售、促销和客户服务是一线团队。其他部门,财务、人事、技术、采购、仓库管理等。属于后勤部门。物流部门应尽可能与前台销售人员合作。中间的相关业务需要细化,按照一定的规则和程序处理,逐级上报,团结协作。分工要明确,工作要量化,责任和义务要明确。
分工和人员配备,一个独立的商场需要客户服务,艺术设计,程序,推广,软写作,规划和分析,仓库管理等相关人员。
客服负责接待客户并提供良好的服务,包括微信客服和手机客服。引导用户加入QQ群或微信。
艺术设计师主要负责制作淘宝或天猫的一些活动图片,以及独立商城用户反馈的功能需求页面。
软文作者对时令产品的推广应该是高质量的,并且可以同时发送微信文章。
对规划者的要求是:数据分析、方案的可行性以及解决哪些用户问题。
仓库管理,控制好物流成本,及时发货,随货送礼品或企业宣传册等。